Declaración de Accesibilidad
Nos comprometemos a que nuestros servicios sean utilizables por todos, incluidas las personas con discapacidad — a través de nuestro sitio web y, con la misma importancia, por teléfono, correo y en persona. Esta declaración explica el estándar que buscamos, los pasos que tomamos y cómo obtener ayuda o enviar comentarios.
1. Nuestro compromiso
EKO 4 Translations Florida se compromete a brindar igualdad de acceso a nuestros servicios para todos los clientes, incluidas las personas con discapacidad. Esto abarca los servicios que prestamos en nuestras oficinas, por teléfono y correo, y a través de nuestro sitio web translationsflorida.us. Creemos que todos deben poder solicitar cotizaciones, realizar pedidos de traducción y comunicarse con nuestro equipo de la manera que mejor les funcione.
2. El estándar que buscamos
Trabajamos para alinear nuestro sitio web con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, el estándar ampliamente referenciado en la práctica de accesibilidad en EE. UU. Como la tecnología y las pautas evolucionan, la accesibilidad es un proceso continuo y no un proyecto único.
Estado de conformidad: consideramos que el sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 Nivel AA. "Parcialmente conforme" significa que algunas partes del contenido pueden no cumplir todavía plenamente el estándar, y trabajamos activamente para corregirlas.
3. Medidas que tomamos
Los pasos que tomamos o estamos tomando para mejorar la accesibilidad incluyen:
- usar encabezados, listas y otra estructura HTML para que las páginas sean más fáciles de navegar con tecnología de asistencia;
- añadir alternativas de texto descriptivas para imágenes que transmiten información importante;
- asegurarnos de que los campos de formulario tengan etiquetas que puedan leer los lectores de pantalla;
- comprobar que el sitio web se pueda usar solo con el teclado, sin ratón;
- revisar el contraste de color en el texto y en los elementos clave de la interfaz.
También podemos trabajar con expertos y herramientas de terceros para revisar el sitio web e identificar problemas que corregir.
4. Formas alternativas de contactarnos
Si alguna parte de nuestro sitio web le resulta difícil o imposible de usar, no tiene que usarla para trabajar con nosotros. Puede solicitar una cotización, realizar un pedido y recibir ayuda por completo por teléfono o correo, y nuestro equipo lo atenderá directamente.
- Teléfono gratuito (24/7): (833) 4444-313
- Correo: info@translationsflorida.us
5. Comentarios y contacto de accesibilidad
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros servicios y sitio web. Si experimenta dificultades, nota barreras o tiene sugerencias, contáctenos por correo a info@translationsflorida.us o por teléfono al (833) 4444-313 (gratuito, 24/7).
Nos ayuda que pueda indicarnos qué página o función usaba, qué salió mal o fue difícil de hacer, y qué navegador, dispositivo y tecnología de asistencia (por ejemplo, un lector de pantalla) usaba. Revisaremos su mensaje, responderemos y mejoraremos el problema cuando sea posible.
6. Alcance y limitaciones
Algunas partes de nuestro sitio web pueden no ser todavía plenamente accesibles — por ejemplo, ciertos documentos PDF antiguos, imágenes o widgets de terceros pueden ser más difíciles de usar con tecnologías de asistencia. Trabajamos para mejorar estas áreas con el tiempo. Si necesita contenido específico en un formato alternativo (como letra grande, un tipo de archivo distinto o una explicación verbal), contáctenos e intentaremos ayudar, sujeto a limitaciones técnicas y legales.
7. Contenido de terceros
Nuestro sitio web puede enlazar a otros sitios o incrustar contenido de terceros (por ejemplo, procesadores de pagos, mapas o reproductores de video). No controlamos a estos terceros, pero los alentamos a proporcionar contenido accesible y le pedimos que nos avise si encuentra barreras de accesibilidad en contenido de terceros enlazado desde nuestro sitio.
8. Mejora continua
Revisamos esta declaración y nuestros esfuerzos de accesibilidad periódicamente, en particular cuando hacemos cambios importantes en nuestro sitio web o servicios, o cuando se actualizan los estándares o la orientación legal de accesibilidad. Si tiene preguntas sobre esta declaración o nuestras prácticas de accesibilidad, contáctenos con los datos anteriores.
¿Preguntas? Contáctenos
EKO 4 Global Services Ltd, que opera comercialmente como EKO 4 Translations Florida.
Correo: info@translationsflorida.us · Gratuito 24/7: (833) 4444-313
O use nuestra página de contacto.
