Términos de Uso

1. Nuestros servicios

EKO 4 presta servicios lingüísticos profesionales, incluidas la traducción certificada de documentos, la traducción profesional, la interpretación, la localización de sitios web y software, y el apoyo de traducción relacionado con apostillas, notarización e inmigración, junto con servicios de traducción empresarial y gubernamental relacionados (los "Servicios").

Las descripciones de nuestros Servicios en el sitio web son solo de carácter informativo general. No constituyen una oferta vinculante y pueden actualizarse o cambiarse en cualquier momento.

2. Elegibilidad

Al usar el sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros; o que actúa en nombre de una empresa, organización u organismo público y está autorizado a obligarlo.

3. Pedidos y cotizaciones

Puede solicitar una cotización gratuita o realizar pedidos a través del sitio web, por correo, por teléfono o en persona en nuestras oficinas. Al solicitar una cotización o realizar un pedido, usted acepta proporcionar información precisa y completa; asegurarse de que los documentos que envía sean legibles y aptos para su traducción; confirmar por escrito cualquier plazo o requisito específico de formato, certificación o legalización antes de que comencemos; y revisar y aprobar cualquier prueba o borrador dentro de un plazo razonable.

Las cotizaciones suelen basarse en el tipo, el número de palabras, el par de idiomas, la complejidad y el plazo del material que usted envía. Podemos revisar una cotización si el material, los requisitos o los plazos cambian, o si descubrimos que la información original era incompleta o inexacta.

Su pedido se acepta una vez que le enviamos una confirmación por escrito, o cuando comenzamos a prestar los Servicios a su solicitud. En ese momento se forma un contrato vinculante, compuesto por estos Términos, su cotización o confirmación de pedido por escrito, y cualquier condición adicional acordada por escrito entre usted y nosotros.

4. Precios, pagos e impuestos

Salvo que se indique lo contrario por escrito, los precios que se muestran en el sitio web son solo indicativos y pueden actualizarse en cualquier momento. El precio exacto de su pedido se indicará en su cotización o confirmación de pedido. Usted acepta pagar todas las tarifas especificadas, en la moneda y dentro del plazo indicados. Podemos exigir el pago total o parcial por adelantado, en particular para proyectos certificados, urgentes o de alto valor.

Usted es responsable de cualquier cargo bancario, comisión de transferencia o impuesto que aplique a su pago. Si no paga algún importe adeudado, podemos suspender los Servicios y/o retener las entregas hasta recibir el pago completo.

5. Uso del sitio web

Usted acepta usar el sitio web solo con fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja el uso y disfrute del sitio por parte de otros. No debe: violar ninguna ley aplicable; intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, sus servidores o sistemas relacionados; cargar o transmitir material ilegal, difamatorio, discriminatorio, fraudulento, obsceno o de otro modo objetable, o que contenga virus, malware o código dañino; ni usar ningún dispositivo o método automatizado para acceder, copiar o monitorear cualquier parte del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos suspender o cancelar su acceso al sitio web en cualquier momento si creemos que ha violado estos Términos o cualquier ley aplicable.

6. Sus documentos y contenido

Para prestar los Servicios podemos pedirle que proporcione documentos y materiales que pueden incluir información personal, confidencial o sensible ("Materiales del Cliente"). Al proporcionar Materiales del Cliente, usted confirma que tiene todos los derechos y permisos necesarios para compartirlos con nosotros; que no infringen los derechos (incluidos derechos de autor, confidencialidad o privacidad) de ningún tercero; y que no contienen contenido ilegal.

Usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y mundial para usar, reproducir, almacenar y procesar los Materiales del Cliente únicamente en la medida necesaria para que nosotros, nuestro personal y nuestros contratistas prestemos los Servicios y cumplamos nuestras obligaciones legales. Tratamos los Materiales del Cliente como confidenciales y los manejamos conforme a nuestra Política de Privacidad y Cookies. No obstante, usted entiende que la transmisión electrónica nunca es completamente segura y no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca superen nuestras medidas de seguridad.

7. Entrega de las traducciones

Haremos esfuerzos razonables para entregar en el plazo acordado. No obstante, todas las fechas de entrega son estimadas salvo garantía expresa por escrito, y no somos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (véase la Sección 15). Salvo acuerdo en contrario, las traducciones se entregan electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un enlace seguro). Si necesita documentos impresos, notarizados o entregados físicamente de otro modo, pueden aplicar tarifas y plazos adicionales.

8. Revisión, correcciones y quejas

Usted acepta revisar todas las entregas de inmediato al recibirlas. Si cree que hay algún error, omisión o disconformidad con las especificaciones acordadas, debe notificárnoslo por escrito lo antes posible y, en todo caso, dentro de un plazo razonable después de la entrega. Podemos, a nuestra discreción, revisar las entregas, hacer correcciones o mejoras razonables y/u ofrecer un remedio apropiado conforme a nuestras políticas de calidad. Las correcciones fuera del alcance del pedido original (por ejemplo, cambios de estilo, tono o terminología no acordados al inicio) pueden tratarse como trabajo adicional y cobrarse por separado.

9. Conservación y reenvío de documentos

Esta práctica de conservación protege la confidencialidad de sus documentos sensibles al no guardarlos más tiempo del necesario. Se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad y Cookies. Los registros que la ley nos obliga a conservar (como facturas y registros fiscales) se guardan durante los períodos más largos que exige la ley.

10. Sin asesoría legal ni profesional

Somos un proveedor de servicios de traducción y lingüísticos. Aunque podemos trabajar con abogados, profesionales de inmigración u otros asesores, cualquier información que proporcionemos es solo orientación general sobre traducción y asuntos relacionados. Nada en el sitio web ni en nuestras comunicaciones constituye asesoría legal, migratoria, fiscal, médica ni otra asesoría profesional. Siempre debe consultar a sus propios asesores calificados, y usted es el único responsable de cómo usa los documentos traducidos y de cualquier decisión que tome con base en ellos.

11. Aceptación por terceros

Muchas de nuestras traducciones se preparan para su uso ante agencias gubernamentales, tribunales, universidades, empleadores y otras organizaciones. Aunque seguimos los estándares pertinentes y usted puede ver referencias en el sitio web a altos niveles de aceptación y calidad, la decisión final de aceptar o rechazar cualquier documento traducido siempre corresponde a la organización receptora. No podemos garantizar ni garantizamos que un tercero determinado acepte un documento en todos los casos, porque la aceptación puede depender de factores fuera de nuestro control (como cambios en las políticas de esa organización, sus documentos originales o sus circunstancias personales). Cualquier garantía mencionada en el sitio web está sujeta a los términos de su cotización o confirmación de pedido y a su pronta cooperación, incluida la entrega de documentos originales precisos y completos.

12. Propiedad intelectual

El sitio web y su contenido (texto, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, software y diseño) son propiedad de EKO 4 o están licenciados a ella y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y otras. Puede ver, descargar e imprimir contenido del sitio web solo para su uso personal o comercial interno, siempre que no elimine ningún aviso de propiedad, no modifique el contenido y no lo use con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Sujeto al pago total de las tarifas aplicables, le otorgamos una licencia no exclusiva e intransferible para usar las traducciones que producimos para usted con los fines que especificó al realizar su pedido (por ejemplo, la presentación ante una autoridad, tribunal o institución determinada). Todos los demás derechos quedan reservados.

13. Reclamaciones de derechos de autor (DMCA)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que algún contenido del sitio web infringe sus derechos de autor, envíe un aviso por escrito a info@translationsflorida.us que incluya: la identificación de la obra protegida; la identificación del material que considera infractor y su ubicación en el sitio web; sus datos de contacto; una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso no está autorizado; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de su aviso es exacta y de que usted es el titular o está autorizado a actuar en su nombre. Responderemos a los avisos presentados correctamente conforme a la ley aplicable.

14. Protección de datos y privacidad

Recopilamos y procesamos datos personales en relación con el sitio web y los Servicios. El uso de sus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad y Cookies, que forma parte de estos Términos. Al usar el sitio web o los Servicios, usted reconoce la recopilación y el uso de sus datos como se describe allí.

15. Fuerza mayor

No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento causado por un evento fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, epidemias o pandemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, huelgas o conflictos laborales, fallas de energía o telecomunicaciones, o la falla de sistemas o servicios de terceros.

16. Renuncias de garantía

17. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando sea ilícito hacerlo, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o por fraude o declaración fraudulenta.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a EKO 4 y a sus directivos, directores, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio web o los Servicios, su incumplimiento de estos Términos, o cualquier reclamación de que los Materiales del Cliente que usted proporciona infringen los derechos de un tercero o violan la ley aplicable.

19. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios o servicios de terceros, ni asumimos responsabilidad por ellos. Usted accede a cualquier sitio web de terceros bajo su propio riesgo.

20. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en la ley, en nuestros Servicios o en nuestras prácticas comerciales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Su uso continuado del sitio web después de publicados los cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar el sitio web y los Servicios.

21. Ley aplicable y jurisdicción

En la medida permitida por la ley, estos Términos y cualquier disputa que surja de o en relación con ellos (incluidas disputas no contractuales) se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin dar efecto a las normas de conflicto de leyes. Usted y nosotros acordamos que los tribunales estatales y federales ubicados en Florida tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos o su uso del sitio web o los Servicios, sujeto a las normas imperativas de protección al consumidor que apliquen en su estado o país de residencia.